สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ ขอชี้แจงกรณีถูกระงับการบินในประเทศจีน เหตุผู้โดยสารติด COVID-19 ยืนยันเป็นเที่ยวบินที่ขอความร่วมมือช่วยทำการบิน ไม่มีใครลงจากเครื่องบินหรือเข้าอาคารโดยสาร และไม่มีคนไทยติดเชื้อ

16 กรกฎาคม 2563 - จากกรณีที่มีกระแสข่าวในสื่อสังคมออนไลน์ว่า กรมการบินพลเรือนของประเทศจีนหรือ CAAC ได้สั่งระงับเที่ยวบิน Thai Lion Air เที่ยวบินที่ SL117 กรุงเทพ-กวางโจวเป็นเวลา 1 สัปดาห์หลังพบผู้โดยสารติด COVID-19 จำนวน 6 คน สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ ขอชี้แจงว่าเที่ยวบินดังกล่าวเป็นเที่ยวบินที่ขอความร่วมมือให้ช่วยทำการบินในเส้นทางจาการ์ต้า-ดอนเมือง-กวางโจว ซึ่งเที่ยวบินนี้ไม่มีผู้โดยสารคนไทย และเป็นเที่ยวบินที่ห้ามผู้โดยสารลงจากเครื่องบินและไม่อนุญาตให้เข้ามาที่อาคารผู้โดยสาร ทั้งนี้ในการเดินทางของผู้โดยสารจะต้องมีเอกสารรับรองเรื่องสุขภาพซึ่งจะตรวจทั้งต้นทางและปลายทาง โดยขั้นตอนในการปฏิบัติการบินนั้นจะไปตามเงื่อนไขของกรมการบินพลเรือนของประเทศไทยและประเทศจีน ซึ่งสายการบินพร้อมดำเนินการตามคำแนะนำทุกประการ

ทั้งนี้สายการบินได้มีการป้องกันอย่างเต็มที่ ตามมาตรฐานด้านสาธารณสุข และความปลอดภัย รวมทั้งการให้บริการของลูกเรือจะต้องใส่ชุด PPE อย่างรัดกุม เมื่อให้บริการเสร็จแล้วลูกเรือจะต้องกักตัวตามข้อกำหนดของด่านควบคุมโรคสนามบินดอนเมือง และเครื่องบินได้ทำการสเปรย์ฆ่าเชื้อเพื่อความมั่นใจว่าสายการบินไทย ไลอ้อน แอร์สะอาดและปลอดภัยในทุกการเดินทาง